Wat is jullie levertijd?

Onze levertijd is 2 tot 5 werkdagen, 

Naar welke landen verzenden jullie?

Wij hebben verzenden onze producten binnen Nederland, België, Luxemburg en Duitsland. Wil je je bestelling in een ander land bezorgd hebben? Neem contact met ons op. Houd er rekening mee dat bij verzending naar het buitenland de levertijd langer kan duren.

Kan ik ook een afwijkend bezorgadres aangeven?

Ja, je kunt bij Horse fans fans ook een afwijkend bezorgadres opgeven. Handig als je iets cadeau wilt doen. Of als je de Horse fans fans-cadeaubon aan iemand wilt geven.

Kan ik zelf de bezorgdatum bepalen?

Het is helaas niet mogelijk om zelf een bezorgdatum te bepalen. Als je wanddecoratie klaar is, ontvang je een track & trace. Daarmee kun je je levering volgen. Komt de geplande leverdatum niet uit, dan kun je in de meeste gevallen via die link een ander moment afspreken met de vervoersdienst.

Ik heb mijn bestelde wanddecoratie niet ontvangen.

Als je bij Art fans een wanddecoratie besteld hebt, ontvang je een orderbevestiging. Tijdens het bestellen staat ook aangegeven wat de verwachte levertijd is. Is deze verstreken en heb je geen track & trace ontvangen? Neem contact met ons op.